在韩国大部分支持IC卡支付的门店都
可以使用。

*详情请查看以下内容。

EZL卡是匿名预付卡服务, 丢失的卡片不能办理退款。
如需办理卡内余额退款, 必须出示实体卡。

在“EZL TOP-UP”App中可以查看卡内余额和支付明细。

※ EZL TOP-UP App可以从Google Play Store、苹果App Store下载。

EZL卡可以在全国便利店(7-Eleven、
CU、GS25, 易买得24)
及全国地铁站交
通卡无人自助充值机用现金充值。

因交易失败或交易取消而退款的金额
将通过EZL TOP-UP App以代金券形式
退款,
可以使用代金券给卡片充值对应
金额后使用。
发放代金券时, EZL TOP-UP App将向
您发送通知。
代金券自发放日起7天有
效, 过期自动消失。(过期不予补发)

如果您有需要咨询的事项，请发送至以下邮箱。
[电子邮箱地址] : total003@myezl.com

※ 通过电子邮件提交顾客咨询事项时，请务必注明当前使用交通卡的16位卡号。

如果下车时不刷交通卡，京畿道和仁川的公交车将在下次乘车时收取额外费用。请
务必在下车时在终端机上刷交通卡。

连续乘坐同一路线时，不属于换乘（如：下35路公交车，再上35路公交车，不属于
换乘；下35路公交车，上76路公交车，属于换乘）。

不适用换乘优惠，且京畿道公交车和仁川公交车下次乘坐公共交通工具时将被罚款
700韩元。

是的。您可以在安装了EZL支付终端的出租车上支付。请告诉司机要用交通卡付款。

交通费结算错误时，需要提供以下信息，以获取准确的指引：①交通卡号,②使用日
期,③乘车或下车站,④结算记录,⑤其他相关信息。请通过电子邮件提供以上信息。请
注意，如果下车时未在终端机上刷交通卡而产生的额外费用不予退还。

用交通卡付款时会显示余额。此外，使用EZL TOP-UP（EZL充值站）应用程序，可
以查询交通卡的余额，在便利店（CU, GS25, 7-Eleven, EMART24）或办理EZL卡
（RF）的充值站也可以查询余额。

交通卡的余额可以在全国的便利店退款。需要支付退款手续费(余额必须低于20,000
000韩元)。

预付交通卡是无记名卡，因此不能停止交易或退款。仅限实际持有卡的情况下，才
能重新办理充值或退款。